+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Кому удалось вернуть на алиэкспресс некачественный товар

Кому удалось вернуть на алиэкспресс некачественный товар

Те покупатели, у кого и так уже большой процент споров, пытаются решить ситуацию напрямую с продавцом, без открытия диспута. Высылают доказательства проблемы ему в личных сообщениях и просят вернуть деньги. С одной стороны, продавцу тоже выгодно, если не будет открыт спор. В этом случае его репутация не пострадает, и не будут применены штрафные санкции от Алиэкспресс. А с другой стороны, хитрый продавец может и обмануть покупателя, обещая вернуть ему деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара на Aliexpress за счет продавца

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар на AliExpress? Возврат денег. Урок №2

Тема в разделе " Споры на AliExpress. Войти или зарегистрироваться. Alexei нравится это. Сегодня получила свой долгожданный эпилятор и была крайне расстроена!! Он не оправдал моих надежд!

Работает еле-еле.. Хотелось бы сделать возврат! Катерина , 23 янв Alexei , 23 янв Прислали другой телефон Oukitel U На российской таможне при вскрытии сделали акт о вложении. Думал на таможне подменили. Но я заказывал у этого продавца ещё один точно такой же телефон в комплектации стандарт.

И посылка уже пришла другого веса г. А которая была c "U20" весила при отправке г. Продавец, который уверял, что он не причем, на самом деле мошенник. Продавец во всем обвинял русских.

Возврат не стал делать ни копейки до самого закрытия спора. Он ни за что не отвечает и не вернет вам ни чего, как и почта России. Сейчас после долгих споров и изучений даю совет: 1. Взять на почту скриншот заказа, распечатку с сайта почта России отслеживание с весом посылки. При получении на почте обязательно видео сделать и заснять как лежит на весах её вес не упускайте из кадра трек номер.

Если вес не тот хотя бы на 30гр. Обязательно не выпуская из кадра посылку заснять на видео как вы отдергиваете верхнию наклейку и показываете наклейку продавца при отправке. Если на посылке есть какой либо скотч от таможни,от почты или вообще любой,также если заметили следы повреждения подзываете сотрудника почты и вскрываете вместе на видео.

Если что то не так с посылкой составляете два акта о вскрытии и вложении. От получения посылки отказываетесь. Вскрыть посылку вместе с сотрудником даже если все хорошо, вы можете заставить указав на разницу объявленной ценности.

Магазин выставляет в разы меньше. На посылке написано. Если вы заберете посылку с собой и дома будете снимать на видео и там какие то проблемы.

Сейчас у АлиЭкспресс политика такая возврат средств делает только если вы докажете что виноват продавец,,В ДРУГИХ случаях как: кража,подмена, брак без видео при получении виноваты вы и почта к ним и обращайтесь. Если попросят акты -вышлите. Пока посылка дойдет обратно и продавец будет разбираться сроки доставки выйдут и вам вернуть всю сумму. Также из за того что продавец объявляет стоимость заниженную, почта России если и будет что то возмещать то через суд и эту сумму на посылке.

Также для этого надо попросить у продавца копию почтовой квитанции отправления. Поэтому сейчас клиент везде в проигрыше. S Я по глупости вскрывал посылку дома на видео. Но у меня был таможенный акт. И мне удалось доказать после месяца споров что виноват продавец.

Продавец не извинился и не счел нужным что то предпринять чтоб я оставил хороший отзыв. Ему плевать,им вообще плевать на отзывы если у них заказов под тысячи.

Добрый день! Подскажите, а если я хочу отправить посылку обратно по спору, отправитель будет другой человек, не тот который указывался при получении - это будет иметь значение? Дарья , 29 сен Alexei , 1 окт Что мне будет если я не отправлю товар в течении 10 дней, и что вообще произойдёт. Alexei , 7 дек Вопрос знатокам. На Алиэкспресс прислали товар, не соответствующий таблице размеров.

В перепискеп продавец согласился принять возврат, но не пишет своего адреса. Я открыла спор, администрация АЭ вынесла решение делать полный возврат. Куда высылать? Продавец молчит или тянет время , а с Алиэкспресс не пообщаться - только письма от робота. Что делать? ElenaABA , 12 дек Alexei , 12 дек АЭ сам дал мне обратный адрес.

Но пусть покупатели имеют в виду, что связаться с АЭ по адресам, которые на форумах везде, невозможно: complaint aliexpress. А так называемая опция поддержка выводит на ошибку. Подскажите - уже обострен спор , администрация предлагает Возвращенные товары Полный возврат RUB 19 ,44 руб.

Продавец оплачивает возвращающийся сбор за доставку Seller pays the returning shipping fee Поскольку сумма заказа была большой, и мы предлагаем вам вернуть товар для полного возмещения.

Евгений , 24 дек Такая ситуация, я уже в панике. Пришел бракованный телефон, был спор, и продавец согласился вернуть всю сумму, если я отправлю товар. Администрация из спора ушла. Теперь я хочу отправить товар, пишу продавцу уточнить адрес ранее в переписке спора он мне давал адрес в китае , так как у меня на странице в графе адрес отправителя стоит вообще другой человек из другого города.

В онлайн чат никак не войти, куда писать- не понимаю, дни уходят, если товар не отправлю- деньги продавцу Куда писать?! В декабре г. Сразу после получение подтвердил заказ. Через некоторое время, спустя пару дней, начались проблемы с появлением синих экранов и перезагрузками. Протестировал, обнаружились проблемы с оперативкой. Поскольку по новым правилам на aliexpress возможно открытие споров после подтверждения заказа, открыл спор. Китаец, разумеется, вначале ссылался на проблемы с софтом, мое решение отклонил, предложил свое с нулевым возмещением, его, в свою очередь, отклонил я.

У меня осталось 6 дней, чтобы отправить товар китайцу. Основных вопросов несколько: 1 Что будет, если китаец откажется забирать товар? Так понимаю, что мне лучше заснять весь процесс запаковки. Что еще учесть? Имеет ли какое-то значение сумма декларирования. Насколько понимаю, aliexpress никак не сможет повлиять, если китаец откажется платить?

Как это лучше оформить через палку? Продолжение темы. Уже писал здесь в январе, до отправки бракованного ноутбука в Китай проблемы с оперативной памятью, перезагружался, появлялись синие экраны….

Я подтвердил получение, но проблемы начали появляться после этого. Защита покупателя еще действовала, поэтому начал спор. Китаец заявил, что компенсирует мне расходы за отправку в Китай на мой счет в paypal. Пришлось отправлять. После отправки обнаружилось, что я случайно забыл положить зарядку.

Написал китайцу. Он сказал, что зарядка стоит 8 долларов и согласился, что можно будет решить вопрос таким образом, что он заплатит на paypalна 8 долларов меньше не 48 долларов, а После получения посылки ничего не писал, пришло автоматическое уведомление по поводу китайского нового года.

В день окончания прокрутки счетчика китаец обострил спор. Заявил, что я повредил корпус, не отправил зарядку и он хочет компенсацию 70 долларов. Появился счетчик и 3 с чем-то дня на загрузку доказательств. Я написал, что китаец согласился на компенсацию за зарядку, таким образом, что он не доплатит мне на paypal и приложил скирншот переписки, загрузил доказательство, что память лэптопа была бракованной результаты теста программой MemTest86 показали более ошибок , отправил 2 видео с почты: внешний вид ноутбука перед отправкой и процесс запаковки и отправки на почте.

Написал,, что я не могу отвечать за повреждения на корпусе, так как лэптоп был неисправен сам по себе и вина за это лежит на продавце. Инициатива отправки лэптопа в Китай исходила от aliexpressи продавца и я требую полного возмещения от aliexpressи компенсации расходов от продавца расходы за доставку в Китай. Далее я написал, перед окончанием 3-дневного счетчика, что продавец не привел никаких доказательств и видео не открывается.

Если вам пришел некачественный товар, или он сломался в первые дни, или же оказалось, что не тот размер-фасон-цвет, то продавец может предложить вам обменять товар. Стоит ли соглашаться?

Подобная ситуация отражалась на бизнесе продавцов, и, как следствие, отражалась на доходах самой площадки АлиЭкпресс. Администрация AliExpress в году приняла ряд мер по защите продавцов от недобросовестных покупателей. Во-первых, с начала февраля года AliExpress запрещает отправку посылок без трека в Россию, Украину и Беларусь, что позволило избежать массовых мошенничеств с безтрековыми товарами. Во-вторых, с начала года были ужесточены правила для покупателей. В случае подозрений на нарушение данных правил, аккаунты покупателей стали нещадно блокировать.

Объявление

Тема в разделе " Споры на AliExpress. Войти или зарегистрироваться. Alexei нравится это. Сегодня получила свой долгожданный эпилятор и была крайне расстроена!!

Продавец на Алиэкспресс требует вернуть товар

Ударило мне в голову 11 ноября купить для своей машины магнитолу с андроидом. Причём не универсальную, а конкретно под мою модель, без переходных рамок то бишь. До этого на алике покупал всякую мелкую фигню, всегда подтверждал её получение и ни одного диспута не открывал. А тут, значит, магнитола, сделанная якобы под мою машину, и со стоимостью сильно дороже универсальных, оказывается минимум на 3 сантиметра глубже допустимого. То есть аппарат совершенно невпихуем. Вот смотрите картинку, которую я к диспуту подготовал:. Ну, понятно, что без больших переделок магнитола не войдёт - надо выпилить пластик, отогнуть кронштейны каркаса панели.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СПОР НА ALIEXPRESS. ПРИСЛАЛИ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР
Перебирая все!

Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. Войти или зарегистрироваться. Как вернуть деньги за некачественный товар. Поделиться интересной темой. Это важная тема. Сообщений Показать последние. Страница из За всё время Сегодня Последняя неделя Последний месяц. Критерии фильтрации:. Предыдущая 1 6 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 template Следующая.

Как обменять товар на Алиэкспресс?

Алиэкспресс старается во всем удовлетворять требования своих покупателей, а также защищать их права согласно законам каждой отдельной страны. В России и ряде стран СНГ, например, можно обменять товар, который не удовлетворяет своим качеством в течение 14 дней. Правда, есть ряд исключений. Чтобы соблюдать эти требования на Алиэкспресс существует система споров.

Вы купили кошелек на Алиэкспресс. О нем были прекрасные отзывы, и посылка быстро пришла.

.

Как вернуть деньги на AliExpress за некачественный товар. открытием спора, и если не удалось договориться, открывайте спор.

Как я добилась 100% возврата средств без возврата товара в споре на Aliexpress

.

Инструкция-Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс

.

Как вернуть деньги на алиэкспресс

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2020 kinoameli.ru